Отзывы о компании «КИДС»- игрушки и товары для детей !

Общая оценка компании:

Обслуживание:

Компанию рекомендуют:0 из 1 пользователей

Добавить отзыв


Оценка: Не рекомендую компанию

Подробные оценки

Почитав положительные отзывы о компании, решилась заказать робо-рыбку за 160 грн. Менеджера Викторию попросила прислать именно оранжевую рыбу-клоуна, как в мультике "Нэмо". В посылке оказалась оранжевая акула еще и с браком. Деньги возвращать отказались, говорили крайне грубо. Пообещали обменять на оранжевую. Прислали зеленую рыбку. Теперь хамят в трубку, утверждают, что все условия выполнили, мол, или забирайте что есть, или отсылайте и мы вам вернем деньги с вычетом пересылки,т.е.160-123=37гр

Плюсы: При первом разговоре Виктория была очень любезной и обещала выполнить все мои пожелания по виду и цвету игрушки.
Минусы: Все обещания по товару не были выполнены,так как по словам Виктории у них нет время проверять каждую коробку. Осталась с потраченными нервами и с не нужной мне игрушкой, которая обошлась 231 грн (оригинал в магазине 300 грн). Фото товара и смс с угрозами могу предоставить.

Отзыв полезен? Да (1) / Нет (1)

Комментарий компании 05 октября 2014

Клиент обязан проверить товар при получении на складе транспортной компании.Если вы забрали товар с почты,дальнейшие претензии о возврате не актуальны,в связи с участившимися случаями мошенничества,подмены и порчи товара. Вам пошли на встречу и заменили товар на полностью качественный и функциональный,без брака, с рыбой клоуном как вы хотели. О цвете речь не шла!В итоге вам пообещали подарить оранжевую рыбку когда они появятся,бесплатно,как компенсация. Чем конкретно вы еще не довольны???

Добавить компанию
бесплатно